Sisältö

• Lisenssi sekä suojaus palvelussamme
• Monipuolinen pelivalikoima kaikille asiakkaille
• Maksuvaihtoehdot että kotiutusten prosessointi
• Bonukset että erikoistarjoukset
• Asiakaspalvelumme kaikkina vuorokauden

Lisensointi että tietoturva toiminnassamme

Pelikaani Kasino toimii Maltan lisenssin alla, joka on yksi arvostetuimmista ja tarkimmin valvotuista sääntelyviranomaisista koko Euroopassa. Malta Gaming viranomainen (MGA) jakaa lisenssejä ainoastaan niille yrityksille, jotka saavuttavat vaativat kriteerit käyttäjien turvan, reilun pelaamisen ja rahallisen luotettavuuden osalta. Tämä lisenssi takaa, että jokainen pelimme on hyväksytty että tarkastettu säännöllisesti objektiivisten tahojen toimesta.

Hyödynnämme SSL-salausta jokaisessa tiedonsiirroissa, mikä merkitsee että henkilökohtaiset tietosi sekä rahansiirtosi ovat täysin suojattuja ulkopuolisilta osapuolilta. Tietoturvamme vastaa pankkimaailman kriteerit, että kaikki tallettamasi rahat säilytetään erillisillä tileillä, ketkä ovat täysin erillisinä liiketoimintapääomasta. Tämä käytäntö takaa, että rahasi ovat aina saatavilla nostoa varten riippumatta siitä, mitä liiketoiminnallemme tapahtuu.

Turvallisuusominaisuus
Kuvaus
Etu pelaajalle

MGA-lisenssi	Malta pelivalvojan myöntämä toimilupa	Täysi laillisuus sekä säännöllinen ulkoinen tarkastus
SSL-salaus	256-bittiinen pankkitason turvallisuus	Henkilökohtaiset ja maksutiedot täysin suojattuina
Erillään olevat pankkitilit	Pelaajien varat erillisinä yrityksen varoista	Rahat jatkuvasti käytettävissä kotiutukseen
RNG-auditointi	Satunnaisgeneraattorien riippumaton testaus	Tasapuoliset että ennustamattomat pelitulokset

Kattava pelitarjonta kaikenlaisille käyttäjille

Pelitarjontamme sisältää yli 2 000 eri peliä maailman johtavilta pelintoimittajilta. Yhteistyötahoinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. https://kiristyskirje.fi/ tarjoaa kaiken perinteisistä hedelmäslotteista moderneihin videokolikkopeleihin, progressiivisiin jättipottipeleihin sekä laajaan live-tarjontaan.

Kolikkopelit että jackpotit

Slottivalikoimamme valikoima päivittyy joka viikko uusilla peleillä. Valikoimastamme löytyy niin klassisia kolmen rullaa sisältäviä klassikoita että 5 rullan videokolikkoja, joissa on lukuisia voittolinjoja, bonuskierroksia ja free spin -ominaisuuksia. Progressiiviset jackpot-pelimme ovat tuottaneet satoja tuhansia ja jopa miljoonia euroja voittoja asiakkaillemme.

Livekasino aidolla atmosfäärillä

Live-kasinossamme voit pelata oikeiden krupieerien kanssa reaaliajassa. Tarjoamme laajan valikoiman blackjack-, ruletti- ja baccarat-pelejä eri panoksilla aloittelijoista korkean panoksen pelaajiin. Kaikkia live-pelejämme lähetetään HD-laadulla ammattimaisesta studiolta, ja vuorovaikutus krupieerien kanssa tapahtuu suoraan chat-toiminnon välityksellä.

• Yli 80 erilaista live-pöytää ympäri aikoina
• VIP-pöydät korkeamman panoksen pelaajille rauhallisemmalla pelityylillä
• Suomenkieliset jakajat saatavilla tiettyinä aikoina
• Pelien tilastot ja historia nähtävissä reaaliajassa
• Mobiililaitteilla optimoidut livepelit täydellä toiminnallisuudella

Maksumenetelmät ja kotiutusten käsittely

Tarjoamme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka soveltuvat suomalaisia pelaajia parhaalla mahdollisella tavalla. Kaikki maksumenetelmämme on yhdistetty suoraan järjestelmään, mikä mahdollistaa välittömät talletukset ja nopeat nostot ilman ylimääräistä paperitöitä.

Maksutapa
Talletusaika
Noston aika
Pienin talletus

Pankkisiirto	Välitön	1-3 arkipäivää	10 €
Trustly	Välitön	Välitön – 24h	10 €
Visa/Mastercard	Välitön	1-5 arkipäivää	10 €
Skrill	Välitön	Välitön – 24 tuntia	10 €
Neteller	Välitön	Välitön – 24 tuntia	10 €
MuchBetter	Välitön	Välitön – 24h	10 €

Nostopyyntösi käsittelemme niin pikaisesti, ja monissa tapauksissa varat ovat matkalla sinulle jo muutaman tunnin sisällä. Vahvistetun tilin nostot hoidetaan etusijalla, joten suosittelemme tilisi varmentamista heti rekisteröitymisen jälkeen lähettämällä tarvittavat henkilöllisyystodistukset suojatun portaalimme kautta. Kotiutusrajamme ovat kilpailukykyiset: voit nostaa enintään 5000 euroa päivässä ja 20 000 euroa kuukaudessa tavallisena asiakkaana. VIP-jäsenillemme tarjoamme huomattavasti suuremmat kotiutusrajat.

Bonustarjoukset ja promootiot

Uusille pelaajille tarjoamme kilpailukykyisen tervetuliaisbonus-paketin, joka jakaantuu useille ensimmäisille talletuksille. Bonus sisältää sekä bonusrahaa että ilmaiskierroksia suosituimpiin peliautomaatteihimme. Kaikki bonuksemme tulevat selkeillä kierrätysvaatimuksilla, jotka ovat alan keskitasoa pienemmät – kierrätysvaatimus on 35-kertaa bonuksen määrälle.

Olemassa oleville pelaajillemme järjestämme säännöllisesti viikoittaisia promootioita, turnauksia ja talletus-bonuksia. Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee uskollisia pelaajia jokaisesta kierroksesta ja panoksesta, ja keräämiäsi pisteitä voit vaihtaa bonusrahaksi tai muihin palkintoihin. Ohjelmassa on 5 eri tasoa, ja jokainen taso tuo mukanaan parempia etuja kuten suuremmat kotiutusrajat, oman VIP-päällikön ja henkilökohtaiset bonukset.

• Syntymäpäivätarjoukset kaikille rekisteröityneille pelaajille
• Viikoittaiset cashback-bonukset tappioille
• Kuukausittaiset turnaukset tuhansien eurojen palkintopotilla
• Lojaliteettipisteohjelma jatkuvilla eduilla
• Yksinoikeudelliset VIP-tapahtumat ja matkapalkin not korkeimman tason jäsenille

Asiakaspalvelumme ympäri vuorokauden

Asiakaspalvelumme on saatavilla 24 tuntia vuorokaudessa joka päivä vuodesta. Suomenkielinen tukitiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka tuntevat alaamme perusteellisesti ja pystyvät auttamaan kaikissa pelaamista, bonuksia, maksuja ja teknisiä ongelmia koskevissa asioissa. Tavoitat meidät live-chatin kautta, joka on nopein yhteydenottotapa ja saat vastauksen yleensä alle minuutissa.

Sähköpostitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä muutaman tunnin kuluessa, ja kiireellisissä tapauksissa vielä nopeammin. Käytämme tikettijärjestelmää, joka varmistaa että jokainen yhteydenotto käsitellään ja että saat seurantanumeron, jonka avulla voit tarkistaa asiasi käsittelyn tilan. Olemme vahvasti sitoutuneita vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyössä toimimme GamCare- ja Gambling Therapy -järjestöjen kanssa tarjotaksemme apua asiakkaille, jotka kokevat peliongelmia.